李俊松???發(fā)布時間：2020-12-01 17:45:44
如何診斷亞馬遜店鋪呢?賬號的安全是一切運(yùn)營的基礎(chǔ)，所以為自己店鋪?zhàn)龊冒踩\斷至關(guān)重要，那么如何診斷呢?我們需要從賬號關(guān)聯(lián)、店鋪表現(xiàn)、店鋪review、產(chǎn)品侵權(quán)、產(chǎn)品listing、檢查物流等等方面下手，確保店鋪安全合規(guī)運(yùn)營。
攻略：亞馬遜店鋪安全診斷詳細(xì)步驟
1、診斷賬號關(guān)聯(lián)情況
亞馬遜不允許賣家在同一個站點(diǎn)開通多個店鋪，因此我們需要診斷自己的賬號，是否可能會觸碰賬號關(guān)聯(lián)。多個賬號的賣家，避開被關(guān)聯(lián)。一個賬號的賣家，避免被誤傷。
2、診斷店鋪的表現(xiàn)
新店鋪前期沒有多少流量，單量自然也比較少。如果店鋪突然一下子訂單猛漲，沒有做活動也沒有投亞馬遜廣告，很可能會被平臺判為刷單。因此，賣家要確保店鋪的訂單穩(wěn)定增長，而不是突增。
3、診斷店鋪的review
根據(jù)目前數(shù)據(jù)來看，賣家給產(chǎn)品留言的概率在5%左右，如果產(chǎn)品評論過多系統(tǒng)會懷疑店鋪存在刷單行為。因此，建議賣家控制好出單量與留評量之間的關(guān)系，要知道刷單是會被亞馬遜封號的。
4、診斷產(chǎn)品是否侵權(quán)
知識產(chǎn)權(quán)、專利，亞馬遜是非常重視的，一旦發(fā)現(xiàn)或者被舉報發(fā)現(xiàn)某產(chǎn)品侵權(quán)，一定會被下架該產(chǎn)品并且對賣家進(jìn)行嚴(yán)厲的懲罰。因此，賣家需要診斷自己上架的產(chǎn)品是否存在侵權(quán)行為，包括產(chǎn)品、名稱、標(biāo)題、圖片等方面，如果自行排出發(fā)現(xiàn)侵權(quán)，那么建議賣家盡早下架產(chǎn)品，減少隱患。
5、診斷產(chǎn)品listing
Listing包含的產(chǎn)品信息太多，是亞馬遜運(yùn)營中非常重要的一環(huán)，也是影響產(chǎn)品排名的關(guān)鍵因素。為此，賣家在進(jìn)行l(wèi)isting優(yōu)化之前，需要了解是否出現(xiàn)其他人品牌信息，不管是圖片、描述還是標(biāo)題，都要進(jìn)行檢查。也要注意是否加入了大促、降價等廣告詞語，確保listing的合法、合規(guī)。
6、診斷物流情況
物流方面，平臺對賣家有物流考核，如果考核不達(dá)標(biāo)賬號是會被限制的。我們需要了解自己的發(fā)貨延誤率等物流指標(biāo)是否出現(xiàn)異常，根據(jù)情況制定對應(yīng)的方案。也要注意，在發(fā)貨時千萬不要填錯快遞單號或發(fā)FBA頭程時弄錯各種標(biāo)簽，都會帶來較大的影響。
7、診斷店鋪ODR指標(biāo)
店鋪的ODR指標(biāo)需要特別注意，如果該指標(biāo)比較差，就是一個非常危險的信號的，賣家要即使調(diào)整運(yùn)營。影響ODR指標(biāo)的因素有存在欺詐行為、產(chǎn)品差評、產(chǎn)品功能缺陷、過期產(chǎn)品等信息。
8、診斷產(chǎn)品認(rèn)證
不少產(chǎn)品需要對應(yīng)的認(rèn)證才需要上架銷售的，例如各類電子產(chǎn)品、兒童玩具、食物食品、化妝品、通訊用品等。賣家需要了解自己上架的產(chǎn)品，需要認(rèn)證的是否都有對應(yīng)的認(rèn)證，如果沒有盡快獲得認(rèn)證文件或者下架，否則被亞馬遜檢測到通郵會被下架，店鋪信譽(yù)還會受到影響。
9、診斷引流情況
亞馬遜是嚴(yán)格禁止賣家將站內(nèi)流量引流到站外的，如果發(fā)現(xiàn)賣家有這些情況，賬號基本都會被封。所以賣家要特別注意，不要有任何引導(dǎo)買家到站外進(jìn)行購買的行為。
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